Politique de confidentialité

Chez DAURIA Inmobiliaria (ci-après, DAURIA), nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site web, dans quel but, pendant combien de temps et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

• Titulaire : Sofian Chlouchi (agent affilié à eXp Realty Espagne)
• NIF : À compléter
• Adresse de contact : Avenida Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, Espagne (bureau d'eXp Realty España, SL)
• E-mail : dauriainmobiliaria@gmail.com
• Téléphone : +34 643 51 07 44

2. Quelles données collectons-nous et dans quel but ?

2.1. Formulaire « Estimez votre bien gratuitement »

Lorsque vous demandez une estimation via notre formulaire, nous collectons :

• Données d'identification et de contact : prénom, nom, téléphone, e-mail et votre moyen de contact préféré.
• Données du bien : type de bien, opération (vente ou location), surface, chambres, salles de bain, étage, ascenseur, état, ancienneté et caractéristiques.
• Données de localisation du bien : adresse, numéro, étage/porte, code postal, commune, province et, si vous la fournissez volontairement, la référence cadastrale.
• Informations commerciales complémentaires : le délai dans lequel vous souhaitez vendre ou louer et tout commentaire ajouté.

Ces données sont utilisées exclusivement pour qu'un agent DAURIA puisse vous contacter, estimer votre bien et vous proposer nos services immobiliers.

2.2. Contact direct

Si vous nous écrivez par e-mail, par WhatsApp ou nous appelez, nous traiterons les données que vous nous communiquez (par exemple votre numéro de téléphone ou le contenu de votre message) uniquement pour répondre à votre demande.

2.3. Navigation sur le site

Pour en savoir plus sur les cookies et technologies similaires utilisés par ce site, consultez notre Politique de cookies.

3. Base juridique

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement explicite, que vous donnez en cochant la case d'acceptation avant d'envoyer le formulaire d'estimation, ou en nous contactant volontairement par tout autre canal.

4. Destinataires des données

Les données envoyées via le formulaire d'estimation sont reçues sur le compte e-mail de DAURIA, hébergé par Gmail (Google Ireland Limited), qui agit en tant que sous-traitant pour l'envoi et le stockage des e-mails. Google peut traiter et stocker des données sur des serveurs situés hors de l'Espace économique européen ; dans ce cas, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Nous ne cédons, ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Aucun autre transfert n'est effectué, sauf obligation légale.

5. Durée de conservation

Nous conserverons vos données tant qu'il existe une relation commerciale ou un intérêt légitime à rester en contact pour le service demandé, et en tout état de cause tant que vous n'exercez pas votre droit à l'effacement. Passé ce délai, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes.
• Effacer vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Vous opposer au traitement ou le limiter.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à dauriainmobiliaria@gmail.com, en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) (www.aepd.es).

7. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, adaptées au risque du traitement.

8. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou à nos services. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.